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¿Por qué es importante priorizar la estrategia de negocio en el cliente?

Priorizar las estrategias del negocio, en una época de gran competencia, es algo que persiguen las empresas. Por ello, promover la buena atención al cliente corporativo, es vital para que los líderes de negocio alcancen las metas planteadas, apoyándose en la mejora de la experiencia del cliente.

En este sentido, Cámara de Industrias de Nicaragua (CADIN), impartió la conferencia “Atención al Cliente como Estrategia de Negocio”, dirigida a ejecutivos empresariales para que estos puedan utilizar las claves esenciales del servicio al cliente y lograr éxito en sus ejes de negocios. 

La temática que se desarrolló en el evento fue dirigida a la Fidelización, retención y manejo de clientes, evaluación del servicio, gestión de relaciones y manejo de reclamos, el costo y el triángulo del servicio.
 

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